Condiciones de venta

Objeto y ámbito de aplicación

Estas condiciones de venta rigen todo pedido de columnas inflables personalizadas y accesorios realizado al editor del sitio bajo la marca Inflatable Column, en adelante “Inflatable Column”. El editor está identificado en el aviso legal. Estas condiciones están dirigidas a empresas y organizaciones sin fines de lucro. Aceptar una cotización implica aceptar estas condiciones.

Si un consumidor particular realiza un pedido, también se beneficia de las normas imperativas de protección al consumidor que le sean aplicables.

Productos

Las columnas inflables se ofrecen en varios modelos (con soplador continuo, herméticas, con LED), alturas y diámetros, impresas con los colores del cliente en toda su superficie. El contenido exacto del kit (estructura, funda impresa, inflador, bolsa de transporte, kit de anclaje) se especifica en la cotización.

Las imágenes, ilustraciones y colores que se muestran en pantalla no son contractuales. La reproducción de los colores depende de la pantalla, la tela, la impresión y el archivo entregado; las referencias de color se dan a título indicativo y se aplica una tolerancia de impresión. Las dimensiones tienen una precisión de aproximadamente una pulgada, la tolerancia de fabricación de los productos inflables.

Precios

Los precios se expresan en dólares estadounidenses, sin impuestos, por unidad, para un kit completo con diseño impreso; el impuesto sobre las ventas (sales tax) aplicable, en su caso, se indica en la cotización. Los precios “desde” del sitio son indicativos: el precio aplicable es el de la cotización aceptada. El envío a los 48 estados contiguos de Estados Unidos está incluido, salvo indicación contraria en la cotización; para Alaska, Hawái y cualquier otro destino, los gastos de envío se indican en la cotización. Los derechos e impuestos de importación, si los hubiera, se indican en la cotización.

Los descuentos por cantidad y las opciones se indican en la cotización.

Pedidos y prueba digital

Los pedidos se realizan mediante cotización: el cliente envía una solicitud, recibe una cotización y la acepta por escrito. La cotización aceptada y pagada constituye el pedido.

A continuación, Inflatable Column prepara una prueba digital: la maqueta exacta de la columna tal como se imprimirá. No se produce nada antes de que el cliente apruebe la prueba digital por escrito. El cliente revisa la ortografía, los textos, los colores y la posición de los elementos gráficos: un error aprobado en la prueba digital no da derecho a una reimpresión gratuita.

El cliente garantiza que tiene los derechos sobre los logos, textos e imágenes que manda imprimir, y que estos no vulneran derechos de terceros ni el orden público. Inflatable Column puede rechazar diseños ilícitos u ofensivos.

Archivos

Los archivos deben entregarse en formato vectorial (PDF, AI, EPS, SVG) o en alta resolución al tamaño de impresión. Si un archivo no es adecuado, se lo indicamos antes de la prueba digital y le proponemos una solución.

Pago

El pago se realiza por transferencia bancaria o con tarjeta mediante un enlace de pago seguro, al hacer el pedido, salvo que se acuerde otro calendario por escrito. La producción solo comienza una vez recibido el pago y aprobada la prueba digital.

Las condiciones por pago tardío para clientes empresariales, si las hubiera, se indican en la cotización.

Plazos y entrega

El plazo de producción y entrega se indica en la cotización y se cuenta a partir de la aprobación de la prueba digital y la recepción del pago. Se da a título estimativo; un retraso no da derecho a indemnización, salvo que las normas imperativas de protección al consumidor dispongan otra cosa.

La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente. Al recibir el paquete, el cliente lo revisa e informa de cualquier daño o faltante al transportista y a Inflatable Column en un plazo de 48 horas, con fotos.

Uso de las columnas

El cliente utiliza las columnas según las instrucciones entregadas: anclaje con estacas de suelo o bolsas de lastre en exteriores, desinflado con viento fuerte, conexión del soplador a un enchufe adecuado. El cliente verifica con el organizador de una feria comercial o de un evento las normas aplicables (altura, espacio ocupado, clasificación de resistencia al fuego exigida). Los daños causados por un uso que no siga las instrucciones no están cubiertos.

Cancelación y devoluciones

Como las columnas se fabrican a medida según las especificaciones del cliente, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, incluso en el caso de consumidores particulares. Un pedido puede cancelarse sin costo hasta la aprobación de la prueba digital; una vez aprobada, comienza la producción y se adeuda el importe total del pedido.

Garantías y reclamaciones

Un producto que no corresponda a la prueba digital aprobada o que llegue defectuoso será reemplazado, reparado o reembolsado, a criterio de Inflatable Column tras su revisión, previa presentación de fotos y, si se solicita, del producto. Los consumidores particulares conservan además los derechos de garantía que les otorga la ley imperativa.

Toda reclamación debe enviarse a contact@inflatablecolumn.com o hacerse por teléfono al +44 7488 845524.

Responsabilidad

Inflatable Column no es responsable de las diferencias de aspecto inherentes a las técnicas de impresión y a las telas, de los errores presentes en una prueba digital aprobada, de los daños derivados de un uso que no siga las instrucciones ni de los daños indirectos. Su responsabilidad se limita al importe del pedido en cuestión. Los casos de fuerza mayor suspenden las obligaciones de las partes.

Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes; no se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los clientes empresariales, toda controversia se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar del domicilio social del editor del sitio, salvo que normas imperativas dispongan otra cosa. Para los consumidores particulares, siguen siendo aplicables las normas imperativas de competencia judicial que les correspondan.